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东吴中西医结合医院——透明医疗,诚信医疗,让你放心治病
编辑:苏州东吴中西医结合医院发布时间:2012年06月16日
概况内容:在就医的过程中,治疗的安全保障与医疗的收费是女性较为关注的话题。为此苏州东吴中西医结合医院结合实际针对群众担心的“医疗的安全保障、医疗收费不透明、医护人员服务态度差”等社会广泛关注的热点问题,通过采用高标准医疗安全规范、手术透明包干 、温馨服务规范等措施,让到苏州东吴中西医结合医院就诊的患者吃上一颗安心丸。通过诚信医疗服务,让患者踏踏实实的看病,明明白白的消费。

    在就医的过程中,治疗的靠谱保障与医疗的收费是女性较为关注的话题。为此苏州东吴中西医结合医院结合实际针对群众担心的“医疗的靠谱保障、医疗收费不透明、医护人员服务态度差”等社会广泛关注的热点问题,通过采用高标准医疗靠谱规范、手术透明包干 、温馨服务规范等措施,让到苏州东吴中西医结合医院就诊的患者吃上一颗安心丸。通过诚信医疗服务,让患者踏踏实实的看病,明明白白的消费。

    一、靠谱治疗的诚信保障

    讲诚信不能只停留于喊口号,要让患者在实际的医疗活动中能够真正感受到诚信的结果,医疗质量与患者的生命息息相关,医疗靠谱是社会对医院与医务人员的基本要求,也是医 院持续发展的立足点和出发点。医疗质量是打造诚信医院的关键。

    为 医疗质量,我院采取了以下措施:

    ①建立健全医院质量治理委员会和科室质量治理组织,明确院长是医院医疗质量治理先进责任人。认真执行医疗质量的核心制度,包括首诊医生负责制度,医生查房制度,分级护理制度,疑难病例讨论制度,危重患者抢救制度,术前讨论制度等。

    ②健全并落实人员岗位责任制和诊疗技艺规范。

    ③建立健全医疗质量督导检查制度,医疗信息社会公示制度等。

    ④加强三基三严练习,强化重点质量意识。

    ⑤加强基础医疗和基础护理,强化对医院感染和传染病病案的医疗质量治理。制定医疗过失行为和医疗事故防范预案。

    ⑥建立健全医患沟通制度,充分尊重患者的知情权和选择权。使医护人员的工作责任心明显增强,“人人关心质量,事事讲求质量”成为每一个职工的行为准则。

    二、价格透明,诚信医疗

    “治疗的靠谱保障、医疗的收费”的问题已经是一个社会性问题。因此,价格诚信已成为能否成功打造诚信医院的另一个关键性因素。经调查发现,近五成消费者的较大顾虑 不是报价的高低,而是不知道较后实际要花多少钱。诚信问题和医疗费用问题,已成为老百姓就医心理的两大障碍。医院是解除病人痛苦的地方,但由于医疗市场的恶性竞争、 个别医院一切向‘钱’看的不诚信行为,导致了群众认为医院缺乏诚信。优惠不是优惠却成了可怕的诱饵,正因为如此,苏州先进‘透明医疗’工程在苏州东吴中西医结合医院正式启 动,从收费价格、信守承诺、手术方案透明等举措, 患者知情权得以实现。医疗手术单项包干价是苏州东吴中西医结合医院针对价格不透明 推行的一种医疗模式,将价格明细 透明化,才是真正的优惠,真正的诚信医疗。

    三、温馨人性化服务

    高效、 、人性化的医疗服务,也是兑现承诺、体现诚信的重要方面。“想病人所想、急病人所需”,为患者提供便捷、周到的服务,主动为病人解优,热情为病人服务, 病人利益高于一切的道德风尚得到了进一步的发扬光大。诚信服务的开展过程中,建立和完善了医德医风考核激励和奖惩制度。

    苏州东吴中西医结合医院一直坚持“承诺价格与实际消费相一致”原则。真正做到低价惠民、收费明白、保障靠谱的情况下,就好比给患者吃了一颗安心丸一样。目前前来就诊的患者明显 增加。这也证明了“透明医疗,诚信医疗”从广大患者的角度考虑,自然得到了患者的信任。

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