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东吴中西医结合医院,将患者的隐私保护做到好
编辑:苏州东吴中西医结合医院发布时间:2012年06月16日
概况内容:对患者隐私的保护,是对患者尊重的重要内容。因而,隐私保护的好坏,体现了一家医院的 化水平。苏州东吴中西医结合医院,深刻理解“隐私”在中国患者,特别是在农村患者心目中的重要性,医院把患者的隐私保护也作为医院管理的一项重要内容。

    随着现在社会大发展,个人的隐私保护已经越来越受到人们的重视,特别是在咱们这样一个崇尚“家丑不能外扬”的传统国度,“面子”有时候比“命”还重要。然而,在许多医院,由于医疗技艺的特殊性及医院对于患者隐私保护的漠视,患者经常被迫的隐私公开屡见不鲜,这无形中给患者增加了难以愈合的心灵创伤。

    很多患者到医院就诊,由于隐私保护不当,经常出现的“被曝光”现象:

    现象一:床头卡曝光病情

    在医院住院部,床头卡详细标明了患者的姓名、病情以及用药信息,这主要方便医护人员及时了解病人情况。然而,小小的床头卡,也将患者的病情公布于众了。特别是针对一些患者心理比较敏感的病种。如有位赵先生是一家单位的部门经理,较近因淋病住院观察。赵先生很担心自己的病情被同事们知道,可是当同事探访他时,正好碰上医生在填他的床头卡。这一下,大家都知道了赵先生的病情。羞愧难当的赵先生只好闭门谢客,拒绝探访。

    现象二:隐私被候诊患者“旁听”

    很多医院,总是没有单独患者单独诊室就诊或者关着门接诊的习惯。“一人看病,众人围观”是现在许多患者在医院里看病的感受。如有一个妇科患者在某医院妇科门诊看病,当时医生诊室的门大开,里里外外都围满了候诊的病人,即便是站在门口也能听到病人跟医生的谈话。当医生问起有关她与老公房事的隐私情况时,让她实在是有口难言。当她对医生提出人太多时,却让她别计较太多,大家都是看病没有什么可以避嫌。

    现象三:医学观摩未经病人同意

    有不少病人反映,在进行医学观摩时,多数医院并没有事前与患者沟通,这给患者带有不少烦心事。有一个妇科患者,前不久她到一家医院妇科医生门诊就诊,主治大夫询问了一下病情后,将多名实习医生领入病室,向他们仔细讲解了陈女士的症状,并要求陈女士展示患处。面对有男有女的10多个实习生,该患者感到颇为尴尬,便要求这些人出去。但医生说,病人的情况是一个很好的教材。随后,医生一边指着患者的身体,一边向学生介绍各部位的名称特征,隐私当场变成了教材。

    现象四:化验单随时公开

    目前,许多医院都将所有的检验单,夹成数叠放在检验室的窗口处,让患者自由取单。这令患者的检验结果毫无保密性,由此也引出各种有关隐私被泄漏而给患者造成不便的情况发生。如有一位意外怀孕的少女患者医院检查。当她去取检验单时,却碰到了一位邻居阿婆也在拿验单。当时,厚厚的一叠检验单已经被人翻得乱七八糟,正想找检验单时,邻居阿婆却叫住她说:“何时摆喜酒?”这一问,令小姑娘脸一阵红一阵白,十分担心这个邻居到处乱讲。

    现象五:注射室不分男女

    注射室不分男女,男女患者都是在敞开大门的注射室里宽衣解带,个人隐私有效得不到保障。有个在一家公司上班的小姑娘,今年23岁,尚未结婚。前不久,她因病到一家大型医院就诊。经诊断后,医生开药让她到注射室打针。当她走进注射室时,发现有一位男患者在打针,便赶紧走开。等了一会,当注射室人少时,她才让护士打针。可是,当打到一半时,有个单位的男同事也走了进来打针,她立刻羞得把头埋了下去,而那男同事也愣在一边尴尬不已。没多久,公司便传出小姑娘的屁股的被某同事看到的玩笑。这令小姑娘又气又羞,好长时间都在同事面前抬不起头来。

    东吴中西医结合医院尊重患者的隐私,保护患者的隐私

    对患者隐私的保护,是对患者尊重的重要内容。因而,隐私保护的好坏,体现了一家医院的 化水平。苏州东吴中西医结合医院,深刻理解“隐私”在中国患者,特别是在农村患者心目中的重要性,医院把患者的隐私保护也作为医院管理的一项重要内容,主要采取以下措施, 地保障患者的隐私:

    一、 妇科、泌尿科等 科室保障同性接诊:为了避免由于异性在沟通时的尴尬气氛,给患者带来不适感。苏州东吴中西医结合医院的妇科、泌尿科主任全部为同性,也就是说妇科主任全部为女性,泌尿科主任全部为男性。保障了患者在病情阐述时,能够轻松地与医生进行交流,以便医生能够 地掌握病情;

    二、一人一医、一人一室:苏州东吴中西医结合医院,在保障同性接诊的前提下,同时为了保障患者的隐私,制定“一个医生、一个空间、一个时间、一个病人”的四个一原则,完全在封闭的条件下为患者进行检查和治疗,有效减少“一人看病,众人围观”的现象出现;

    三、除输液室外,所有女性患者治疗、检查期间要求有单独空间:为了有效地保障患者的隐私,除了输液室外,女性所有的检查、治疗区域都设立单独空间,以保障女性患者在完全封闭、私密的环境下进行放松的治疗, 自己的病情及隐私部位不被外露。

    四、所有手术必须在全封闭的状态下进行:实施手术时,必须 手术室处于全封闭状态,不相关于手术的人员(包括医务人员)都不允许随意出入手术室。这样 患者隐私能够在得到有效保障的基础上,完全放松地接受手术。

    五、不得随意谈论患者病情:所有医护人员,除了会诊之外,不得私下谈论患者的病情,特别是在公众场合,更加不被允许。

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