—两岸医院管理与服务模式交流周
　　目前，“2008苏州•台湾海峡两岸中西医结合高峰论坛”进入了“两岸医院管理与服务模式交流周”阶段，台湾医院管理医生与我市苏州东吴中西医结合医院管理层就两岸医院管理与服务模式进行了交流和探讨，并应邀台湾中华民航航空服务培训导师、台湾东吴中西医结合医院服务顾问梁志明教授对全院医务人员就医疗服务进行了系统的培训.

　　梁教授特别针对五星级航空服务中的“微笑服务”如何升华到“感动服务”作了精辟深入的培训，全院职工受益匪浅。据该院行政院长唐国刚院长介绍，粱教授这次带来的全新服务理念，将在以后的工作中逐步灌输到医院服务的每个角落。不仅要关心患者的身体健康，同时还把服务延伸到患者的心灵深处，使患者在整个医疗和护理过程中达到感动和惊喜的境界，做到人性化服务和个性化服务的有机结合。