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名城苏州:东吴中西医结合医院开展“假如我是病人”主题演讲比赛
编辑:苏州东吴中西医结合医院发布时间:2012年09月26日
概况内容: 参赛者们紧密围绕主题“假如我是病人”,以自我为出发点,以病人的视角来拓展医疗服务质量、医德医风。流畅的语言,生动的事迹展示,大方的举止,激情的演讲赢得了现场阵阵掌声。演讲者以及在场的所有医护人员纷纷表示会以此为契机,今后将会把这一份热情带到为病人服务的工作中。

 名城苏州报道链接:http://jk.2500sz.com/news/jknew/2012/9/26/jknew-15-15-14-1247.shtml

 

   为进一步贯彻卫生部“三好一满意”要求,“假如我是病人”主题演讲比赛于9月25日在苏州东吴中西医结合医院举行。

 

    参赛者们紧密围绕主题“假如我是病人”,以自我为出发点,以病人的视角来拓展医疗服务质量、医德医风。流畅的语言,生动的事迹展示,大方的举止,激情的演讲赢得了现场阵阵掌声。演讲者以及在场的所有医护人员纷纷表示会以此为契机,今后将会把这一份热情带到为病人服务的工作中。

 

    “假如我是病人”主题新颖向上,以角色互换、换位思考的形式激励了大家以病人为中心,以群众满意为己任,爱岗敬业,以院为荣的责任感和使命感,有利于形成全院上下共同构建友好医患环境的良好局面。

 

    本次演讲比赛是深入扎实落实卫生部三好一满意活动的一项举措,通过演讲比赛将医院职工职业精神进一步升华,确立有形的服务与无形服务相结合的 服务理念。培养员工在服务中表现出发自内心的主动。医院相关领导人表示医院服务是医疗技艺的增值载体,是适应现代化发展的新内涵,要把服务升到战略高度,从服务理念,技巧、服务规范,服务流程等各方面永无止境的推进下去,创建群众满意医院,提升患者满意度。

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