为了响应国家号召，缓解医患关系，自建院以来，东吴中西医结合医院就参加了 “拒收红包回扣”倡议活动，病区挂起了“拒收红包”的牌子。为便于社会各界监督，医院还曾在新闻媒体公布了23项优质服务诚信承诺。

        目前，东吴中西医结合医院全体医护人员正积极投身以诚信诊疗、诚信用药、诚信收费、诚信服务、廉洁行医为主要内容的创诚信医院活动。进一步明确行业自律规定。严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》，公开向社会发出拒绝收受“红包”、“回扣”的郑重承诺。各医疗单位均设立了举报电话和举报信箱，确定专人受理举报和投诉，今年1月至今，共拒收、退回“红包”、“回扣”9人次，退回礼卡2张，总计金额达到37400元。医院就收到患者家属送来的感谢信21